Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor alle voorstellen, overeenkomsten en prestaties van CyberForge, eenmanszaak van [Voornaam Achternaam], ondernemingsnummer BE 0XXX.XXX.XXX (hierna “CyberForge”). Afwijkingen gelden enkel als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk aanvaard.

2. Voorstellen en totstandkoming

Voorstellen zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Prijzen op de website zijn indicatief. De overeenkomst komt tot stand door de schriftelijke (ook per e-mail) aanvaarding van het voorstel door de klant.

3. Uitvoering

CyberForge voert de opdracht uit naar best vermogen en volgens de regels van het vak (inspanningsverbintenis). Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De klant bezorgt tijdig alle informatie, inhoud en toegangen die nodig zijn; vertraging daarin kan de planning en prijs beïnvloeden.

4. Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen aan de overeengekomen scope worden vooraf besproken en schriftelijk bevestigd, met hun impact op prijs en planning.

5. Prijzen en btw

CyberForge valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen (artikel 56bis van het Btw-wetboek). Er wordt geen btw aangerekend.

6. Facturatie en betaling

Tenzij anders overeengekomen wordt een voorschot van [30]% gefactureerd bij de start en het saldo bij oplevering. Onderhoudsformules worden maandelijks vooraf gefactureerd. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling zijn de wettelijke bepalingen inzake nalatigheidsinteresten en schadevergoeding van toepassing, met inachtneming van de bijzondere regels voor consumenten.

7. Oplevering en aanvaarding

Na oplevering heeft de klant 14 dagen om eventuele gebreken schriftelijk te melden. Zonder melding binnen die termijn, of bij ingebruikname, geldt de oplevering als aanvaard. Gebreken die binnen 30 dagen na aanvaarding gemeld worden en te wijten zijn aan het werk van CyberForge, worden kosteloos verholpen.

8. Intellectuele eigendom

Na volledige betaling worden de rechten op het maatwerk dat specifiek voor de klant werd ontwikkeld overgedragen aan de klant. Gebruikte open-sourcecomponenten en bibliotheken blijven onder hun eigen licentie. Algemene kennis, methodes en herbruikbare code van CyberForge blijven eigendom van CyberForge. CyberForge mag het project vermelden in zijn portfolio, tenzij anders overeengekomen.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van CyberForge is beperkt tot het bedrag dat voor de betrokken opdracht werd gefactureerd. CyberForge is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst, verlies van gegevens of reputatieschade, noch voor schade door diensten van derden (zoals hosting- of e-mailproviders). Deze beperkingen gelden niet bij opzet, zware fout of voor zover de wet ze verbiedt, in het bijzonder tegenover consumenten.

10. Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt. Duurt die langer dan 60 dagen, dan kan elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding.

11. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de andere partij vertrouwelijk. Waar CyberForge persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de klant, wordt een verwerkersovereenkomst afgesloten conform de AVG.

12. Beëindiging

Onderhoudsformules zijn maandelijks opzegbaar. Bij voortijdige beëindiging van een project door de klant worden de reeds geleverde prestaties gefactureerd.

13. Consumenten

Consumenten die een overeenkomst op afstand sluiten, beschikken over een herroepingsrecht van 14 dagen. Wie uitdrukkelijk vraagt om de dienst binnen die termijn te starten, betaalt bij herroeping de reeds geleverde prestaties. Het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het arrondissement [arrondissement] bevoegd, onverminderd de dwingende regels die consumenten beschermen.